Questions Fréquentes

 

Cette page vous aidera dans vos démarches. Si vous ne trouvez pas l'information qui vous concerne, n'hésitez pas à nous joindre par téléphone

 

Mon animal vient de disparaître :

Une fois le type de crémation choisie : individuelle ou collectif,  prenez contact avec nous par téléphone

- pour l’individuelle, nous vous donnerons un rendez-vous, le plus rapidement possible (12 à 24 h),

- pour le collectif, nous vous communiquerons les plages horaires de réception

 

Peut-on venir chercher mon animal ?

Oui, nous pouvons récupérer votre animal directement à votre domicile, le cout dépend du lieu de votre habitation. Il peut également être gardé dans nos locaux dans de bonne condition au vue d’une crémation ultérieure

 

Comment se déroule une crémation individuelle ?

A votre arrivée, nous vous laissons quelques minutes avec votre compagnon dans une salle de recueil, une fois la crémation démarrée, vous choisissez l’urne, nous effectuons les démarches administratives (facture, certificat de crémation), et vous patientez dans le salon jusqu’à la mise à disposition des cendres.

 

Comment être sûr que ce sont les cendres de mon animal ?

Avant le début de la crémation, demandez à assister à la mise à la flamme et au démarrage du four.

 

Choix de l’urne ;

Pour les personnes qui assistent, vous choisissez l’urne dans nos locaux, pour les personnes qui n’assistent pas, votre vétérinaire a un catalogue des urnes et vous pouvez les choisir sur la page  « Nos Urnes »

 

Quel tarif pour les crémations?

Le tarif dépend du type de crémation : individuelle ou collectif, ainsi que du poids de l’animal.

Utilisez le formulaire de contact pour recevoir un tarif.

 

Durée de la crémation ?

Cela dépend du poids de l’animal, cela peut durer de 30 mn à 2 heures.

 

Dois-je passer par mon vétérinaire ?

Non, vous pouvez nous joindre directement, mais votre vétérinaire, de par sa collaboration avec nous, peut vous aider dans votre démarche.

 

Puis-je laisser mon animal à mon vétérinaire ?

Oui, si vous ne pouvez assister ou si cette démarche est trop pénible pour vous, votre vétérinaire s’occuperas de prendre contact avec nous. Nous retournerons l’urne de votre choix à la clinique, le transport et la restitution de l’urne à la clinique est compris dans le prix de la crémation individuelle.

 

Délai de restitution des cendres si je passe par mon vétérinaire :

Nous retournons les cendres sous 2 jours ouvrés.

 

Mon vétérinaire ne travaille pas avec Animal Respect :

Cela ne pose aucun problème, si vous voulez que ce soit Animal Respect qui s’occupe de la crémation, beaucoup de vétérinaires des Alpes Maritimes, Var-Est et Corse nous connaissent, faites-lui part de votre choix et il prendra directement contact avec nous.

 

Quel animaux peuvent être crématisés chez Animal Respect ?

Tous les animaux de compagnie: chien, chat, oiseaux et N.A.C (nouveau animaux de compagnie).